Servicios al cliente

Servicios Tarifas
Nuevo contrato 2000 fcfa
Recuperación de Tarjeta Sim 3000 fcfa
Cambio de nombre 5000 fcfa
Numero VIP 30000 fcfa
Extracto de llamada por Mes 2000 fcfa
Reapertura de una línea suspendida 3000 fcfa
Tasa de conexión 4000 fcfa

TARIFAS FIJO

Prepago Postpago
Fijo →Fijo(hora punta y baja) 100Fcfa/min 100Fcfa/min
Fijo →GSM(hora punta) 150Fcfa/min 150Fcfa/min
Fijo →GSM(hora baja) 125Fcfa/min 125Fcfa/min

Cambio de Código Pin

*114* Antiguo pin *Nuevo pin*Nuevo pin # pulsar ok Confirmar con 1

Transferencia de saldo

*111*N de teléfono* Monto de saldo* código pin# pulsar ok ->confirmarcon 1

Números útiles

Consultación de crédito 333
Atención al cliente 444
Servicio de mensajería vocal 777
Servicio de recarga de Tarjetas 222
Chateo sms 388
Numero de fax Malabo 333093313
Número de fax bata 333082874

Números de emergencias

La policía 113
La gendarmería 114
Los bomberos 115

Llamadas internacionales

Nuevas Tarifas/Min(Fcfa) Hora punta Hora baja
ESPAÑA 660 528
FRANCIA660 528
OTROS PAISES DE EUROPA 960 768
CAMERÚN 660 528
GABÓN 660 528
CONGO 660 528
CENTRO AFRICA 660 528
CHAD 960 528
ÁFRICA DEL SUR 960 768
ANGOLA 960 768
BENIN 960 768
COSTADE MARFIL 960 768
GHANA 960 768
GUINEA 960 768
MADAGASCAR 960 768
MALÍ 960 768
MARRUECOS 960 768
MAURITANIA 960 768
NIGER 960 768
NIGERIA 960 768
SENEGAL 960 768
TOGO 960 768
OTROS PAISES DE ÁFRICA 1200 960
ESTADOS UNIDOS 660 528
CANADA 660 528
MÉXICO 660 528
CHINA 960 768
OTROS PAISES DEL MUNDO 1500 1200
LIBANO 660 528

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